Creează un cont
ro

ro

Cum trimit bijuterii prin curier?

by

Ai un magazin online cu bijuterii? Sau poate te ocupi cu producția de bijuterii artistice și le vinzi pe internet? Vrei să știi, cum să trimiți bijuterii prin curier? Iată sfaturile noastre testate.

Se pot trimite bijuterii prin curier?

Poate ai auzit că reglementările firmelor de curierat nu permit expedierea de bijuterii. Și da și nu. Să aruncăm o privire la regulamentul DPD.  Într-adevăr, la articolele excluse de la transport, la punctul al doilea, curierul include:

  • “Obiecte, bunuri cu valoare specială, mai exact metale prețioase, bijuterii veritabile, pietre prețioase, perle veritabile, antichități, lucrări de artă, tablouri din patrimoniul național”

Observă formularea „bijuterii veritabile”. Astfel, dacă ai de trimis prin curier bijuterii de imitație, atunci nu există obstacole. Dar, asta nu e tot. În regulament, există, de asemenea, un punct despre valoare, foarte important. DPD permite expedierea de bijuterii, cu o valoare maximă de 520 EUR sau echivalentul în RON. Acest aspect este important, deoarece această sumă limitează răspunderea materială a curierului, în cazul deteriorării sau pierderii coletului tău cu bijuterii.  Astfel, tratează această valoare ca fiind maximă, la expedierea de bijuterii, iar dacă dorești să trimiți un colet, cu o valoare mai mare, sugerăm să obții o ofertă individuală.  

Și acest punct, îl putem soluționa pentru tine, pe platforma logistică Ecolet. Dacă ai cont, contactează consultantul tău și vom pregăti pentru tine o soluție convenabilă.

Înregistrează un cont gratuit

Este sigură expedierea bijuteriilor prin curier?

Ani de zile, cumpărarea de bijuterii a reprezentat practic doar vizitarea unui magazin specializat. Ritualul vizionării, selectării și negocierii cu vânzătorul a avut avantaje, dar și dezavantaje. Pandemia de COVID-19 a schimbat radical abordarea noastră față de cumpărăturile online. Acum, practic, nu există produse pe care le cumpărăm doar dintr-un magazin staționar. Achiziționând bijuterii, rămâne totuși, mereu, aceeași dilemă – va ajunge coletul, cu pandantivul sau inelul de vis, în siguranță?
Există câteva modalități pentru a asigura acest aspect. Dacă vinzi bijuterii pe internet, informează clientul, după cum urmează:

  • pachetul este asigurat până la valoarea sa integrală (ține cont de limita maximă, cu excepția cazului în care ai un contract individual cu curierul, pentru o sumă mai mare)
  • acorzi o mare importanță ambalării atente și sigure
  • colaborezi și folosești serviciile unei compani de curierat, de renume
  • pune la dispoziție adresa site-ului de urmărire a coletului

Astfel de informații ar trebui să înlăture îndoielile cu privire la cumpărarea de bijuterii din magazinul tău online. Daca ai cont de client pe test.ecolet.ro/wp/, știi că toate aceste elemente sunt disponibile în panoul de comandă.

Cum se ambalează bijuteriile, care urmează să fie expediate prin curier?

Bijuteriile ocupă, de obicei, puțin spațiu. Dacă greutatea coletului este mai mică de 2 kilograme, poți expedia bijuteriile chiar și prin scrisoare de curierat. Nu uita de protecția exactă a pachetul împotriva deteriorării. De obicei, bijuteriile sunt ambalate în cutii decorative speciale. Dacă nu ai astfel de cutii, îți sugerăm procurarea acestora. În cazul bijuteriilor, valoarea ambalajului reprezintă o mică parte din preț, astfel nu merită să cauți economii aici.
Pentru transport, asigură suplimentar ambalajul, cu folie cu bule, pentru a evita deteriorarea mecanică. Ține minte, coletele au viață grea.

La completarea documentului de transport, sugerăm să nu introduci cuvântul „bijuterii”, în câmpul privind descrierea mărfurilor. În schimb, introdu „decorațiuni”, „cadou” sau folosește o altă formulare, pentru a evita în acest mod riscul de „pierdere” al coletul, în tranzit.

Asigurarea coletului de valoare

Dacă trimiți bijuterii prin curier, nu uita de asigurarea coletului. Costul asigurării este minim, iar clientul tău va dori cu siguranță, să fie sigur, că întreaga valoare a comenzii va fi recuperată, în cazul în care coletul este pierdut sau deteriorat.

În formularul de comandă, disponibil utilizatorilor autentificați ai platformei logistice Ecolet, poți declara cu ușurință valoarea coletului cu bijuterii, iar sistemul va calcula automat suma asigurării și o va adăuga la prețul serviciului. Pe Ecolet vezi imediat prețul întreg al serviciului, cu toate adaosurile.  

Înregistrează-te acum!

Integrează afacerea ta e-commerce cu Ecolet 

Platforma logistică test.ecolet.ro/wp/ facilitează desfășurarea comerțului pe internet. Datorită integrărilor disponibile, cu sistemele cunoscute, precum WooCommerce, PrestaShop sau Shpoify, vei automatiza expedierile și vei economisi bani în logistică.
Pentru clienții pretențioși, oferim API pentru integrare completă.
Folosește beneficiile hărții punctelor de expediere și ridicare colete și a automatelor de coletărie DPD și Sameday Easybox și oferă clienților magazinului tău facilitatea de a alege metoda de livrare. Verifică detaliile pe pagina Integrare.


Citește și:

Puncte de expediere și ridicare colete – cum se folosesc?

by

Expediezi un colet prin curierat și nu ai timp să aștepți sosirea curierului? Există o metodă – folosește punctele de expediere și ridicare a coletelor! Pe platforma logistică test.ecolet.ro/wp/ îți punem la dispoziție puncte de coletărie și automatele DPD, Sameday EasyBox și Cargus (în curând).

Vezi, cum poți expedia și ridica un colet la punctul de curierat. Selectează cel mai apropiat punct, pe harta special pregătită și descarcă adresele, direct în formularul de comandă.

De ce merită să folosești punctul de expediere colete?

Punctele de expediere și ridicare a coletelor sunt utile, atunci când nu poți aștepta curierul. Oricum, uneori este pur și simplu mai ușor și mai comod să mergi la punctul de coletărie, în același timp rezolvând și alte treburi. Rețeaua de puncte disponibile se dezvoltă sistematic și e destul de ușor să folosești serviciile puse la dispoziție. Clienții platformei logistice test.ecolet.ro/wp/ pot folosi opțiunea de expediere a coletului, la punct. Va fi mai rapid și mai ieftin, față de comandarea serviciului, direct la curier.

Mai rapid – deoarece listezi singur documentul de transport, îl lipești pe ambalaj și nu pierzi timpul la punct.

Mai ieftin – deoarece beneficiezi de tarifele reduse Ecolet, care sunt mult mai bune, decât oferta standard a curierului.

E suficient să ai cont pe test.ecolet.ro/wp/. Loghează-te, selectează în formularul de comandă opțiunea "Expeditorul va preda coletul la punct". Încă nu ai cont și vrei să verifici, cum funcționează? 

Înregistrează un cont gratuit

Cum trimit un colet cu expediere la punct sau la automatul de coletărie?

Dacă ai cont de client pe Ecolet, știi deja, că formularul de comandă este intuitiv și ușor de completat. Când trimiți un colet la punct, asigură-te că ai selectat o astfel de opțiune. Checkbox-ul se află chiar la începutul completării formularului, astfel nu-l vei rata. E important, deoarece, după bifarea acestei casete de selecție, va apărea un buton, care te va redirecționa către harta, pe care vei găsi Automate şi Oficii DPD și automatele de coletărie Sameday Easybox. În curând, pe hartă vor apărea și punctele Cargus.

După ce ai introdus toate datele de expediere, achită comanda și listează documentul de transport.

Lipește AWB-ul pe colet și adu-l la punct, atunci când e în drumul tău. Pentru siguranță, verifică, înainte, programul de funcționare al unității.

La punct, se predă coletul angajatului – nu mai plătești nimic și nu completezi niciun document. Nu-i așa, că e simplu?

Găsește un punct de expediere și ridicare, amplasat convenabil sau un automat de coletărie

Poți verifica ușor locația punctelor și a automatelor de coletărie, pe o hartă, special, proiectată. Actualizăm constant lista de unități, astfel, dacă DPD sau Sameday deschid puncte noi, vor apărea imediat pe harta noastră. 

Folosește fereastra de căutare, dacă dorești să găsești un punct sau un automat de coletărie, aproape de o adresă exactă. Introdu denumirea, iar harta te va apropia de zona respectivă.

După ce dai click pe punctul selectat, adresa acestuia este adăugată automat în formular. Această soluție previne erorile și greșelile de scriere, care contribuie adesea la întârzieri în livrare.

Urmărirea coletelor

Pentru a verifica statusul actual al coletelor folosește pagina de urmărire, disponibilă fără logare. Transmite numărul AWB destinatarului coletului tău, să poată verifica singur, unde e coletul său.

De ce merită să alegi punctele de expediere și ridicare a coletelor, pe platforma logistică Ecolet?

Ecolet este o platformă logistică inovatoare, pentru expedierea online de colete, prin curier. Pentru a folosi serviciile celor mai cunoscuți curieri din România, e suficient să-ți creezi un cont de client, gratuit. Îți oferim prețuri mai mici, decât, direct la firmele de curierat. Trimiți colete prin curier, când dorești și nu solicităm nicio declarație a numărului de pachete trimise.

Pe Ecolet, poți compara ușor prețurile diferitelor firme de curierat. Opțiunea este disponibilă numai pentru utilizatorii autentificați.

Dacă administrezi un magazin online, poți automatiza ușor logistica, prin integrarea cu Ecolet. Verifică integrările, dedicate, disponibile sau contactează-ne, pentru a afla cum poți folosi protocolul API.

Colaborăm cu cei mai buni curieri din România. Datorită Ecolet, trimiți scrisori și colete pe întreg teritoriul României și colete internaționale, la prețuri reduse.

Fiecare client înregistrat al platformei logistice Ecolet are la dispoziție un consultant de client, care va consilia în alegerea celei mai bune variante de transport, iar în caz de probleme, va ajuta la rezolvarea acestora.

Înregistrarea și menținerea contului sunt gratuite.

Înregistrează-te acum


Citește și:

Verificare colet

by

Poți verifica întotdeauna conținutul coletului în prezența curierului? Când se plătește serviciul de verificare colet? Cum e, dacă livrarea se face cu plata ramburs? Se poate verifica conținutul coletului înainte de a plăti? Verificăm, ce ne spun reglementările și regulamentele companiilor de curierat, privind acest aspect.

Ce spun reglementările despre posibilitatea verificării coletului?

Se întâmplă adesea, ca magazinele online să sugereze verificarea coletului în prezența curierului. Este obligat agentul de livrare, să permită destinatarului coletului, să verifice conținutul acestuia înainte de a confirma primirea? Potrivit legii poștale, aplicabile firmelor care prestează servicii de curierat, serviciul constă în livrarea coletului la adresa indicată. Nu reprezintă responsabilitatea curierului să verifice, dacă conținutul declarat este conform cu situația reală.

Posibilitatea de verificare a conținutul coletului, în prezența curierului, depinde doar de prevederile din regulamentele companiei respective.

Majoritatea curierilor oferă această opțiune, totuși este un serviciu contra cost. Expeditorul suportă taxa de verificare a coletului.

Colet cu ramburs – pot verifica pachetul înainte de a plăti?

În cazul tranzacțiilor la distanță, nu putem fi siguri, că vânzătorul ne va trimite produsul comandat. Și nu e vorba despre acțiuni deliberate, rezultate din necinste. Poate interveni o greșeală simplă. Astfel, mulți destinatari de colete, trimise prin curier, de către magazinele online sau vânzători privați, solicită curierului să verifice conținutul coletului, înainte de a plăti. Acest lucru nu este posibil, deoarece la plata la livrare, curierul este obligat să accepte mai întâi plata și abia apoi poate preda coletul.

Merită știut acest aspect, pentru a evita certuri cu angajatul companiei de curierat.

Când poate curierul să refuze deschiderea coletului, înainte de a confirma ridicarea coletului?

Practic oricând. Deschiderea coletului reprezintă o încălcare asupra ambalajului și, prin urmare, deteriorarea de facto a coletului. Ține minte, transportatorul nu este expeditorul coletului. Curierul este responsabil de livrarea coletului, în starea în care a fost primit de la expeditor. Deschiderea coletului, înainte de a confirma primirea, poate determina destinatarul să refuze ridicarea. Astfel, costurile legate de manipularea coletului deteriorat vor fi suportate de firma de curierat.

Când poate folosi, destinatarul, opțiunea de a deschide coletul în prezența curierului?

După cum scriem mai sus, verificarea conținutului coletului în prezența curierului nu este ușoară. În realitate, unele companii de curierat oferă clienților această opțiune, dacă sunt îndeplinite condițiile prevăzute în regulamentul firmei de curierat. Mai exact:

  • deteriorarea vizibilă a ambalajului, ceea ce indică posibilitatea deteriorării conținutului
  • dimensiunile si greutatea coletului indică faptul că marfa nu este ceea ce a comandat destinatarul
  • expedierea coletului cu opțiunea de deschidere și verificare la primire (serviciu contra cost)

Ține minte, curierul poate refuza deschiderea coletului înainte de a confirma primirea, totuși, dacă ambalajul este vizibil stricat, rupt sau umed, destinatarul poate refuza ridicarea și poate depune o reclamație la compania de curierat. În această situație, coletul se va intoarce la transportator, astfel acesta va avea o problemă și va suporta costurile suplimentare. Deschiderea coletului înainte de ridicare poate rezolva problema, întrucât, în cazul în care conținutul este intact, clientul va ridica probabil coletul.

Cum procedăm dacă ambalajul sau conținutul coletului sunt deteriorate?

Dacă destinatarul, la livrarea coletului, a constatat deteriorarea coletului, de exemplu strivirea, umezirea sau ruperea ambalajului, trebuie întocmit un proces verbal de deteriorare. Documentul este elaborat de către curier. Verificarea conținutului coletului, după semnarea primirii acestuia, nu îl eliberează pe destinatar de acoperirea noilor costuri de transport, către expeditor. Acesta din urmă, la rândul său, poate fi de acord cu restituirea acestora, în cazul în care va considera plângerea ca fiind întemeiată. Cu toate acestea, în cazul reclamațiilor privind serviciile de curierat, costul transportului este suportat de transportator.

Cum se depune o reclamație în panoul de client, al sistemului Ecolet?

Dacă ai cont de client pe platforma logistică test.ecolet.ro/wp/, ai dreptul să depui o reclamație, în cazul în care pachetul este deteriorat. Loghează-te în contul tău de client și urmează pașii, de mai jos:

  • Dă click pe secțiunea „Contact”;
  • Dă click pe „Adaugă o nouă solicitare”;
  • Completează toate câmpurile formularului;
  • La secțiunea „Motiv” alege cauza, apoi selectează numărul AWB. În cazul coletelor multiple, introdu numărul AWB principal. Reclamațiile pot fi depuse numai pentru coletele livrate, cu excepția celor pierdute;
  • Atașează documentele corespunzătoare;
  • După trimitere, va fi afișat un mesaj privind înregistrarea cererii tale în sistem, iar notificarea va fi vizibilă pe listă.

Ecolet este o platformă modernă pentru comandarea serviciilor de curierat online. După înregistrare și crearea unui cont, ai acces la oferta celor mai cunoscuți curieri din România. Expediezi colete pe rute interne și internaționale. Operăm și automatele de coletărie Sameday Locker și DPD. Nu percepem taxe pentru crearea și menținerea contului. Pe site, poți compara ușor prețurile serviciilor de curierat și le poți alege, pe cele mai potrivit pentru tine.

Înregistrează un cont și vezi cât câștigi!


Citește și:

Curier pentru firmă mică? 5 motive pentru a alege Ecolet

by

Fiecare antreprenor, mai devreme sau mai târziu, are nevoie de un curier pentru firmă. Plicul reprezintă o modalitate excelentă de a trimite documente importante. Prin curier expediem mostre, reclamații, service-uri. Și, bineînțeles, colete. Într-o firmă mică, alegerea curierului reprezintă o decizie strategică. De aceea, merită să cunoaștem cele mai bune soluții, disponibile. De exemplu, Ecolet, mai exact, un operator de logistică online, care oferă, într-un singur panou, serviciile celor mai populari curieri. Vezi, cum îmbunătățim logistica în e-commerce.

1. Prețuri mici, chiar și de la primul colet

O firmă mică trebuie să se confrunte cu aceleași probleme, ca o companie mare. Singura diferență – dispune de mai puține resurse. Astfel, este important, să fie folosite, în mod optim. Soluțiile de logistică Ecolet sunt destinate firmelor mici și mijlocii, care activează în comerțul electronic și tradițional. Punem la dispoziție serviciile marilor companii de curierat, fără necesitatea semnării contractelor individuale. Dacă înregistrezi un cont gratuit pe test.ecolet.ro/wp/, astfel alegi, pentru tine, cele mai bune servicii din oferta DPD, Cargus, Sameday și alte firme de curierat, de top. De la primul colet! Pe Ecolet nu există minim logistic. Nu impunem o declarație a numărului de colete expediate.

În panoul clientului poți verifica rapid, care curier are cel mai bun pret pentru serviciu. Vei vedea imediat prețul întreg, nu există surprize cu suprataxele de combustibil și alte adaosuri. 

Înregistrează-te acum și testează, fără risc, panoul clientului. 

2. Curier ieftin pentru firmă mică? E posibil!

Cauți cele mai ieftine oferte? Să fim sinceri – calitatea înaltă costă, dar la Ecolet avem mereu promoții. Ofertele selectate sunt disponibile la cele mai bune prețuri, de pe piață! Chiar și de la primul colet! La Ecolet nu primești doar transporturi ieftine. La Ecolet ai la alegere, cea mai mare gamă de servicii și un curier ieftin!

Contul pe platforma test.ecolet.ro/wp/ este complet gratuit. Nu solicităm nicio taxă pentru înregistrarea sau menținerea contului. Expediezi un colet pe lună? Bine! Nu trimiți deloc? Nicio problemă! Astfel, poți înregistra firma, fără niciun risc și poți testa serviciile noastre.

Înregistrează-te și verifică personal!

3. Comandarea simplă a curierului și multe altele

Nu trebuie să cunoști detaliile ofertei curierilor. În panoul intuitiv Ecolet, e suficient să introduci adresele de expediere și de ridicare și să selectezi tipul coletului, iar sistemul îți va indica automat serviciile de curierat disponibile, cu prețurile actuale. Vrei să adaugi servicii suplimentare, precum asigurare sau ramburs la livrare? Tot ce trebuie să faci, e să bifezi caseta corespunzătoare din formular, iar sistemul va calcula automat prețul. Întotdeauna știi, pentru ce plătești.

Tu sau clienții tăi, preferați ridicarea coletului de la Sameday Easybox? Verifică lista locațiilor disponibile. Alege-l pe cel mai apropiat. 

Sau, poate preferi punctele DPD? Și această opțiune este disponibilă.

4. Integrări gratuite — facilitare pentru tine și clienții tăi

Integrarea cu WooCoomerce, Presta Shop, Shopify sau OpenCart semnifică transferul automat de comenzi, fără nevoia de a fi logat la Panoul clientului. Nu trebuie să emiți comenzi manual. Datorită integrărilor, economisești timp și bani. Pentru clienții pretențioși, punem la dispoziție interfața API, pentru integrarea completă cu sistemul de expedieri, prin curierat.

5. Consultant client pentru fiecare firmă — chiar și firmă mică!

Fiecare client Ecolet, înregistrat, are desemnat un consultant de client, care va oferi sfaturi de specialitate, în orice situație. Poți fi sigur că la scurt timp, după înregistrarea companiei, te va contacta, pentru a te ajuta la prima expediere, va răspunde la întrebări și te va sfătui la alegerea celei mai bune opțiuni de expediere. La Ecolet nu te lăsăm fără ajutor. Poți conta oricând pe consultanță. Satisfacția ta reprezintă scopul muncii noastre.

Curier pentru firmă mică – sumar

test.ecolet.ro/wp/ este un operator logistic online. Dacă abia ești la start în e-commerce, soluțiile noastre îți vor rezolva problema logisticii. În plus, vei economisi bani și vei crește competitivitatea magazinului tău. Unii trimit sute de colete pe lună, alții trimit unul. Nu contează. Fiecare companie mare a fost cândva mică. De aceea, la Ecolet, fiecare client contează.

Înregistrează un cont și trimite colete cu operatorul logistic, de top, pentru firme!

Postări similare:


Citește și:

Logistica e-commerce: cele mai mari 3 greșeli în și cum pot fi evitate?

by

Vezi, dacă nu comiți, cele mai mari, trei greșeli în logistica e-commerce.
Pandemia de COVID-19 a avut impact asupra dezvoltării comerțului electronic în România. Clienții s-au convins de cumpărăturile online. În mod tradițional, vârful cumpărăturilor online se atinge în al patrulea trimestru. Dacă vrei să fii pregătit pentru un număr mai mare de colete, expediate prin curier, analizează acum logistica magazinului online.

1. Contract cu un singur curier.

Aparent, un contract cu o companie de curierat reprezintă un avantaj. Avem condiții bune, prețuri sub lista oficială de tarife, astfel e mai ușor de gestionat coletele în magazin. Totul funcționează bine, dar până la un punct. Vârful de livrări de la sfârșitul anului, crește riscul problemelor în logistică e-commerce. Nu trebuie să rezulte din rea voința transportatorului – poate apărea o defecțiune a sistemului sau o avalanșă de comenzi. În acest caz, este prea târziu pentru a căuta febril un alt curier. O comandă nelivrată reprezintă, cel mai probabil, un client pierdut și frustrat. 

Cum se poate evita?

Soluția este un contract cu un operator de logistică online, precum test.ecolet.ro/wp/. Tot semnăm un singur contract, cu diferența că obținem acces la toate, cele mai populare, firme de curierat din România. După inregistrarea în sistemul Ecolet, firma ta primește acces imediat la o ofertă logistică largă. Inclusiv automatele de coletărie Sameday Easybox și punctele DPD.  Poți compara cu ușurință prețurile și promoțiile actuale, ale transportatorilor, într-un panou de client, clar și intuitiv.

Înregistrarea contului este gratuită, nu taxăm menținerea contului și nu solicităm prognoze, privind numărului de colete trimise lunar. Nu expediezi – nu plătești nimic.

Înregistrează-te și vezi, cât e de comod!

2. Manipularea manuală a expedierilor.

Poate că într-un magazin mic, unde sunt câteva colete pe zi, expedierea manuală a comenzilor este suficientă. Dar în perioada de vârf, înainte de Crăciun, acest aspect poate duce la un blocaj, care frânează vânzările. Un magazin bun nu își poate permite o astfel de situație. De aceea, procesul merită automatizat, prin integrarea cu un operator logistic. 

Poți integra cu ușurință serviciul Ecolet cu magazinul tău. Integrarea în WooCommerce este deja finalizată. Lucrăm la plugin-uri către alte sisteme populare de magazine. De asemenea, punem la dispoziție API pentru o integrare completă.

3. Lipsa analizei logisticii în e-commerce

Vârful livrărilor în e-magazin reprezintă o cantitate uriașă de date. Statusurile coletelor, planificările de livrare, curierii, punctele de ridicare. Comenzi anulate și retururi. Dacă e-magazinul are mai multe contracte individuale cu transportatorii, e ușor de pierdut controlul asupra documentației. În panoul clientului Ecolet, poți verifica ușor statusul coletului și poți afla, unde pot apărea probleme. Șe știe, prevenția este întotdeauna mai bună. Sistemul Ecolet îți permite să controlezi simplu expedierile, iar numeroasele tabele și grafice prezintă datele în rapoarte intuitive. Merită remarcat, procesul se desfășoară complet automat.

Mai mult, clientul tău poate verifica singur statusul coletului, introducând numărului AWB pe site-ul de urmărire. Pur și simplu transmite-i numărul coletului, din sistemul test.ecolet.ro/wp/ și adresa paginii de urmărire. Nu va trebui să răspunzi, în perioada fierbinte, la sute de apeluri telefonice, cu întrebarea „unde este coletul meu?”

Logistica e-commerce, sumar

Soluțiile IT moderne, ale Ecolet, îi ajută pe antreprenorii să evite problemele, legate de logistică e-commerce. Acest aspect este deosebit de important în perioada de creștere a numărului de colete expediate. 

Pentru a testa sistemul, e suficient să înregistrezi gratuit firma și, personal, să verifici posibilitățile și avantajele operatorului logistic Ecolet. Înregistrarea nu impune necesită de a expedia colete, iar contul din sistem este gratuit și pe perioadă nedeterminată. 

Vezi:


Citește și:

Trenduri e-commerce în 2022 – 2023

by

Ai un magazin online și vrei să crești profitul din e-commerce în 2022? Sau poate abia te gândești, dacă merită să începi vânzările online? Află cele mai recente trenduri din e-commerce și folosește-le, pentru a depăși concurența și pentru a avea succes pe o piață dură și solicitantă.

Barierele de intrare în comerțul electronic sunt relativ reduse. Astfel, concurența este acerbă. Vezi, unde poți economisi bani și cum poți reduce costurile.

Ce parametrii modelează ecommerce în 2023?

  • Modificările demografice în rândul clienților magazinelor online

Pandemia și lockdown-ul au accelerat rapid dezvoltarea afacerilor online. Clienții, care anterior nu acordau atenție comerțului online, din necesitate, au fost nevoiți să cunoască noul canal de vânzare. Acest aspect se aplică, în principal, persoanelor în vârstă, care de obicei evitau e-magazinele. Silver Surfers au ieșit la cumpărături online și, în mare parte, s-au obișnuit rapid cu ușurința de a face cumpărături pe Internet. În 2022, reprezintă un grup de clienți, în creștere, în domeniul e-commerce.

  • Mai repede, mai bine, mai ieftin, adică noutăți în logistică

Noile metode de livrare a produselor, din magazinele online, reprezintă o consecință firească a dezvoltării comerțului electronic. Automatele de coletărie câștigă popularitate, fiind o formă comodă și ieftină, de livrare și o necesitate absolută în magazinul online, din anul 2022. Rețeaua de automate de coletărie, din România se dezvoltă sistematic. Sameday și DPD conduc cursa, extinzând continuu rețeaua de automate, puse la dispoziție. Ambele companii sunt disponibile, pentru utilizatorii platformei logistice test.ecolet.ro/wp/.

  • Vânzări internaționale

În 2024, este relativ ușor să dezvolți e-commerce-ul internațional. Și nu doar pe platformele, de tip Amazon, ci și direct. Dacă produsele tale au șansă de succes în străinătate, merită să investești în adaptarea magazinului online, la vânzările din alte țări. Din România, oportunități mari pentru vânzările internaționale sunt în țările vecine, precum Ungaria, Bulgaria și Grecia. Ține minte, pentru clientul străin, în afară de preț, contează livrarea rapidă și sigură. Alege transportatori renumiți și servicii dedicate, ca de exemplu DPD Regional Express

E-commerce în 2024 – este profitabil?

În cazul în care te gândești, dacă merită să intri în vânzările online, atunci vezi, care sunt celelalte alternative? Comerțul electronic are avantaje semnificative, față de cel tradițional, mai exact:

  • – costuri de vânzare mai mici – nu investești în spații comerciale, echipamente, decor și personal numeros
  • – facilitatea dezvoltării asortimentului și extinderii ofertei
  • – scalarea simplă a afacerii
  • – piață mare de desfacere, inclusiv internațională
  • – economie de timp
  • – la alegere, o gamă largă de instrumente de marketing, pentru promovarea magazinul online.

Fiecare medalie are două fețe – la fel e și în e-business. Barierele de intrare, relativ reduse, duc la o concurență puternică, adesea la micșorarea marjei. Concurarea, doar prin prețuri mici, nu este niciodată o modalitate bună în afaceri, indiferent dacă activăm digital sau tradițional. Întotdeauna se va găsi cineva mai ieftin. Pe de altă parte, consumatorul devine, din ce în ce, mai pretențios și e disponibil să plătească pentru siguranța tranzacției, confortul cumpărăturilor sau alegerea diferitelor opțiuni de livrare.

Dacă vrei să ai succes în comerțul electronic, nu poți da mai puțin decât concurența și ar trebui să o faci mai ieftin. Fiecare magazin online trebuie să țină cont de costuri. Costurile de livrare reprezintă o cheltuială importantă în comerțul electronic. Află, cum poți economisi în logistica e-commerce. 

Cum aleg serviciile logistice pentru e-commerce în 2024?

Potrivit sondajului companiei Verifone eficientizarea livrării produselor reprezintă una dintre prioritățile de top, pentru 31% dintre companiile e-commerce, în anul 2023. Cum îmbunătățim calitatea livrărilor, în același timp, căutând să economisim? Dacă expediezi multe colete, un contract direct cu o firmă de curierat reprezintă o opțiune bună. Volumul mare de colete te va ajuta să negociezi prețuri mai bune. Dar ce faci, dacă abia începi să activezi în e-business și încă nu poți să te lauzi cu un număr mare de colete? Există o modalitate. test.ecolet.ro/wp/ este o platformă logistică online, pe care poți compara ușor și rapid prețurile actuale, ale companiilor de curierat, de top, din România și poți comanda un curier intern sau extern. 

E doar începutul beneficiilor, acestea incluzând:

  • – înregistrarea și menținerea gratuită a contului în sistem – plătești doar pentru serviciile comandate
  • – știi imediat cât plătești – comandă un curier și opțional servicii suplimentare, iar sistemul va calcula prețul integral al serviciului
  • – fără minim logistic – primești prețuri bune de la primul colet
  • – toți curierii pe un singur contract – controlează ușor costurile, datorită unei singure facturi
  • – curieri, automate de coletărie și puncte de ridicare – oferă clienților tăi posibilitatea de a alege
  • – integrarea cu sisteme cunoscute, de exemplu WooCommerce
  • – posibilitatea de a conecta sistemul magazinului prin protocolul API

Înregistrează-te gratuit și vezi, cum funcționează!

Ai întrebări? Contactează-ne.

Postări similare:


Citește și:

Merită înființat un magazin online în anul 2023?

by

Este un magazin online o investiție bună? În opinia noastră, în ciuda concurenței în creștere, cu siguranță DA!

Dacă vrei să vinzi bunuri sau servicii, internetul este șansa ta. Vânzările într-un magazin online, în comparație cu comerțul tradițional, se caracterizează prin costuri mai mici și o piață mai mare. Iar concurența este și va fi întotdeauna. La ce trebuie să fii atent, e controlul costurilor. Află, cum poți crește șansele de succes în vânzările tale online. 

Magazin online propriu Open Source sau platformă e-commerce?

Prima ta alegere reprezintă tehnologia magazinului online. Există două posibilități. Prima opțiune sunt platformele SaaS, gata făcute, bazate pe abonament. A doua ar fi pornirea magazinului de la zero, administrând întreaga infrastructură necesară. Ambele soluții au avantaje și dezavantaje. În funcție de experiența ta și de resursele financiare, ia o decizie și alege opțiunea mai bună. 

Magazin online pe platformă e-commerce – avantaje și dezavantaje

Există multe companii, care oferă soluții finale de magazin online, disponibile în model abonament. La un astfel de magazin poți conecta propriul domeniu și-l configurezi, cum dorești. De obicei, astfel de magazine oferă câteva șabloane, la alegere. Configurația de bază este relativ simplă, sistemul te ghidează pas cu pas și după completarea datelor necesare și adăugarea produselor, începi vânzările.

Această soluție are și dezavantaje, deoarece magazinele bazate pe același „engine”, de obicei se aseamănă între ele. Această soluție amintește de închirierea unui spațiu într-un mall – primești infrastructura finalizată, dar nu este proprietatea ta.

Avantaje:

  • Start ușor – începi vânzările, aproape imediat după plătirea abonamentul
  • Chestiunile legate de IT, siguranța datelor și aspectele legale necesare, cum ar fi regulamentul și politica de confidențialitate sunt rezolvate – acestea reprezintă o necesitate pentru fiecare magazin online
  • Proprietarul platformei oferă integrarea cu servicii externe, de exemplu cu firmele de curierat

Dezavantaje:

  • trebuie să plătești un abonament, indiferent dacă ai vânzări sau nu
  • magazin cu rame rigide – pot apărea probleme în timp
  • potenţial SEO mai mic, deoarece nu ai acces la optimizarea codului magazinului

Dacă ideea ta de afaceri sunt vânzările prin Internet, dar nu ai cunoștințele și abilitățile necesare pentru a gestiona infrastructura IT a magazinului, atunci o soluție de tip SaaS este pentru tine. E o rezolvare bună pentru acei antreprenori, care încep activitatea în e-commerce sau oferă o gamă relativ mică de produse. 

Merită înființat un magazin online pe motor Open Source?

Dacă ai deja o oarecare experiență în e-commerce, atunci ia în considerare deschiderea magazinului ”de la zero”. Aplicațiile populare pentru construirea de magazine online sunt adesea oferite în modelul open source. Asta înseamnă că ai opțiunea de a adapta codul magazinului la cerințele tale individuale și nu suporți nicio taxă de abonament. 

Avantaje:

  • Libertate deplină în ceea ce privește aspectul și funcționalitatea magazinului online
  • Opțiuni de configurare nelimitate pentru SEO
  • Ești proprietarul magazinului – ai control deplin și autoritate asupra acestuia
  • Extindere ușoară a magazinului

Dezavantaje:

  • Nu e gratuit! Plătești pentru server, configurare și întreținere. Dacă nu bani unei companii externe, atunci cu timpul tău.
  • Ești responsabil de IT, disponibilitatea magazinului și securitatea datelor clienților – generează costuri!
  • Suportul furnizorului de software este limitat sau absent. 

Magazinul de tip Open Source e o alegere bună, pentru a vinde pe internet, atunci când ai deja experiență în e-business. Dacă decizi să ai propriul magazin online, cea mai importantă problemă, pe care trebuie să o rezolvi e reprezentată de gestionarea infrastructurii IT și aspectele privind securitatea datelor clienților.

Ecolet oferă integrări dedicate pentru cele mai populare platforme Open Source.  Verifică soluțiile noastre pentru WooCommerce, PrestaShop, Shopify sau OpenCart.  

Care sunt cele mai eficiente canale de promovare ale magazinului online în 2023?

Pentru a avea succes pe Internet, o idee bună de afaceri nu este suficientă. Dacă vrei să administrezi, efficient, vânzările pe Internet, ocupă-te de promovare.

Cele mai eficiente canale de promovare pentru e-commerce-ul tău sunt:

  • activități SEO
  • Social Media
  • Publicitate plătită Google Ads

Elaborează un business plan și stabilește obiective măsurabile pentru magazinul tău. Ține cont de bugetul promoțional. Măsoară creșterile de vizibilitate și raza de acțiune, folosind instrumentele disponibile. Începe cu Google Analytics și Google Search Console. Acestea sunt instrumente analitice gratuite, iar datele obținute sunt de înaltă calitate. Dacă, pentru promovarea magazinului, folosești aplicații Meta, nu uita să creezi un cont business și să activezi analizele, folosind Pixel Facebook.

Ține minte, pentru a dezvolta vizibilitatea și vânzările, încă ai nevoie de timp și răbdare. 

De ce SEO este important pentru un magazin online?

Un magazin online bine poziționat îți va oferi șansa de a fi sus în rezultatele căutării organice. Activitatea SEO necesită cunoștințe, experiență și timp. Pentru a vinde eficient pe internet, merită să ai cunoștințe despre SEO. Astfel, poți poziționa singur magazinul tău sau poți controla, mai bine, activitățile agenției închiriate.

SEO magazin online – ce trebuie luat în considerare? 

  • De la chestiuni generale la detalii – planifică o structură clară a categoriei și subcategoriei
  • Selectează cuvinte cheie relevante și folosește-le în anteturi și meta descrierile produselor
  • Nu copia 1:1 descrierile producătorului – creează conținut original
  • Administrează un blog – postează în mod regulat informații legate de oferta magazinului și link-urile către produse
  • Încercați să obții link-uri externe către magazinul tău. Prima sursă a unor astfel de link-uri pot fi postările în Social Media.

Metodele de livrare diversificate reprezintă cheia succesului magazinului tău online

În 2022, clienților din e-commerce le place să aibă de ales. Cu cât oferi mai multe opțiuni de livrare, cu atât crește șansa de a vinde.

Prin integrarea magazinului tău cu Ecolet, oferi clienților tăi:

  • Livrări pe întreg teritoriul României și expedieri internaționale
  • Toți curierii într-un singur loc
  • Automatele Sameday Easybox și rețeaua de puncte de expediere și ridicare DPD  
  • Servicii suplimentare, de exemplu ramburs, asigurare, transmitere documente, etc.
  • Urmărire colete.

Integrarea magazinului cu Ecolet aduce beneficii, nu numai, clienților tăi. E comod și pentru tine. Vei aprecia rapid utilizarea facilă și administrarea logisticii e-business-ului tău.

Înregistrează gratuit un cont pe test.ecolet.ro/wp/ și vezi cât poți câștiga

Merită înființat un magazin online în anul 2023 – concluzii

Se pare că în vremurile de covid, magazinele online și marketplace sunt cele mai eficiente canale de vânzare, pe internet. Dacă dorești să vinzi online, ține cont de aceste aspecte importante:

  • Elaborează un plan de afaceri și un plan de marketing
  • Fii realist – evaluează-ți sincer abilitățile și alege bine modelul magazinului online
  • Planifică promovarea magazinului (de exemplu Google Ads) și stabilește bugetul
  • Nu amâna SEO pentru mai târziu – gândește-te la acest aspect în etapa de proiectare a structurii magazinului
  • Folosește social media pentru promovarea magazinul
  • Instalează instrumentele analitice și verifică eficiența
  • Asigură metode diversificate de livrare
  • Succesul în e-commerce necesită timp

test.ecolet.ro/wp/ îți urează succes și-ți oferă asistență. Suntem experți în logistică pentru e-commerce. Dacă ai întrebări, contactează-ne.

Află mai multe:


Citește și:

Interfața API Ecolet deja disponibilă!

by

Noutate în 2022 pentru clienții noștri! Oferim interfața API pentru integrarea e-commerce cu platforma logistică test.ecolet.ro/wp/. Această soluție modernă de tip Rest API ajută la automatizarea procesului de livrare în magazinul online. Datorită integrării magazinului online cu platforma Ecolet, economisești timp și bani. Verifică funcțiile interfeței API și adaugă noi posibilități software-ului tău e-commerce. 

Ce beneficii oferă interfața API Ecolet?

În practică, API permite unei aplicații sau serviciu să obțină acces la informații și date, incluse într-o altă aplicație sau serviciu. Datorită instalării API Ecolet, aplicația ta e-commerce va descărca automat datele din sistemul nostru. După instalarea API, direct în magazinul tău, vei avea posibilitatea de a 

  • trimite colete pentru clienții deja existenți
  • urmări statusurile coletelor
  • descărca documentele de transport
  • evalua coletul înainte de expediere

Serviciul de integrare, prin interfața API Ecolet, este disponibil doar pentru utilizatorii înregistrați ai platformei logistice.

Pentru a obține mai multe informații, verifică documentația API Ecolet sau contactează-ne, completând formularul de contact, disponibil pentru utilizatorii conectați ai platformei test.ecolet.ro/wp/.

Încă nu ai cont pe test.ecolet.ro/wp/? Înregistrează-te gratuit acum!

Ce este interfața API? 

Abrevierea API provine din limba engleză, Application Programming Interface, care înseamnă Interfață de Programare a Aplicației. Aplicația API este un cod în limbajul de programare ales, care permite schimbul de date între diferite aplicații. Codul API nu modifică programele acestor aplicații. Grafic, rolul API poate fi comparat cu cel al unui traducător, care facilitează comunicarea și schimbul de informații, în mod eficient. 

API este compus din trei părți, mai exact:

  • Proceduri – se referă la sarcini concrete sau funcții executate de program. 
  • Protocoale – sunt folosite pentru schimbul de date între aplicații.
  • Instrumente – permit crearea de elemente noi ale programului.

Interfața API acționează ca un intermediar, permițând construcția de noi funcționalități, datorită schimbului de date între diferite aplicații. 

Cunoaște platforma logistică Ecolet

test.ecolet.ro/wp/ este o soluție online, modernă, care susține transporturi ieftine interne și internaționale, prin curierat. Pentru clientii business si individuali, oferim serviciile celor mai bune companii de curierat, din România, într-un singur loc. Ai la alegere serviciile

  • DPD
  • Cargus
  • Sameday
  • Nemo Express
  • FedEx
  • Stack Curier

Fără semnarea de contracte individuale cu curierii, fără costuri de înregistrare și întreținere a contului. Nu trebuie să declari suma lunară a coletelor expediate. Și așa, vei primi prețuri mai mici, decât, direct de la curieri. Cum este posibil? Pe platforma logistică Ecolet, în fiecare lună, clienții noștri expediază sute de mii de colete, astfel suntem un partener strategic al companiilor de curierat și-ți putem oferi prețuri competitive.

Știm că prețurile bune nu reprezintă totul. În e-commerce contează UX, mai exact experiența utilizatorului. De aceea ne concentrăm pe susținerea clientului. Dacă ai cont pe Ecolet, poți miza oricând pe ajutorul unui consultant dedicat, în alegerea celei mai bune metode de transport sau în rezolvarea problemelor. Scopul nostru este succesul e-commerce-ului tău.

Încă nu ai cont pe test.ecolet.ro/wp/? Înregistrează-te gratuit acum!


Citește și:

Ambalarea coletelor

by

Dacă administrezi o afacere e-commerce, atunci trimiți regulat colete prin curier. Ambalarea coletelor nu reprezintă doar asigurarea conținutului coletului pe perioada transportului. E și o componentă a experienței utilizatorului. Cunoaște regulile de ambalare în siguranță a coletelor și verifică, cum să pregătești un colet, pentru expediere prin curier.

Cum ambalez un colet?

Coletele sunt încărcate, de mai multe ori, în timpul livrării către destinatar. De obicei, după ridicarea de la expeditor, ajung la depozit, apoi pe linia de sortare automată. Apoi încărcarea pe o altă dubă și călătoria spre următorul depozit sau direct la destinatar. O ambalare bună a coletului va proteja conținutul împotriva deteriorării. Respectă aceste cinci reguli, iar pachetul tău va ajunge la destinatar, în siguranță:

Alege dimensiunea cutiei de carton în funcție de mărimea pachetului

Nu uita să lași întotdeauna spații goale în cutie, pentru inserțiile de protecție. Nu folosi cutii fixe, în care nu există loc pentru inserții. Lasă întotdeauna câțiva centimetri în jurul articolului expediat și umple spațiul cu inserții. Folosește, de exemplu:

  • pungi speciale cu bule de aer
  • hârtie (tectură veche, ziare, resturi)
  • polistiren (nu recomandăm din motive de protecție a mediului)

Dacă expediezi articole cu formă neregulată și predispuse la deteriorare, folosește folie cu bule. Înfășurează bine produsul în folie cu bule, înainte de a-l pune în cutie.

O idee bună ar fi să folosești o cutie dublă de carton, adică să împachetezi coletul într-o cutie suplimentară, exterioară. Asigură-te că întreg conținutul pachetului nu se va mișca în interiorul cutiei, în timpul transportului.

Evită cutiile de transport prea mari întrucât va trebui să folosești multe inserții și există riscul, să depășești greutatea dimensională. Fiecare companie de curierat specifică metoda de calcul a convertorului de volum, în regulamentele sale. De exemplu, la DPD, factorul de conversie are formula:

Greutatea volumetrică (lungimea x lățimea x înălțimea) / 6000 

Reține – dacă greutatea din convertorul volumetric va fi mai mare, decât greutatea reală, curierul alege întotdeauna o greutate mai mare, pentru calcul. Dacă declari greutatea reală în comandă, iar curierul va calcula o greutate volumetrică mai mare, compania de curierat va percepe o taxă suplimentară de expediere.

Folosește materiale de ambalare noi, de bună calitate

Evită cutiile deja folosite. Cutia din carton de exterior, nouă, de înaltă calitate, groasă și rigidă reprezintă prima protecție a coletului tău. Un astfel de ambalaj oferă șanse mai mari de livrare a pachetul, într-o stare bună. O cutie de carton nouă oferă siguranța, că nu există coduri de bare vechi, pe ea, care ar putea complica procesul de sortare automată.

Asigură, cu grijă, cutia de carton cu bandă adezivă, de bună calitate. O bandă puternică asigură pachetul împotriva deschiderii accidentale. De asemenea, reprezintă o garanție bună, că nicio persoană neautorizată nu se va uita în interiorul coletului tău.

Ambalarea pachetelor și a coletelor colective

Dacă într-un singur colet dorești să expediezi mai multe produse, mai mici, cel mai bun mod este să le împachetezi, pe fiecare, într-o cutie separată. Ideal, cutia colectivă să fie umplută cu precizie, fără goluri. Nu uita să introduci corect greutatea. Verifică, obligatoriu, greutatea volumetrică, iar în formularul de comandă introdu valoarea mai mare.

Lipește eticheta cu numărul AWB într-un loc vizibil

Asigură-te că eticheta de adresare cu codului de bare și numărul AWB este clar vizibilă. Lipește întotdeauna documentul de transport pe suprafața plană a coletului, niciodată pe margine. Cititorul liniei de sortare automată trebuie să aibă acces total la codul de bare.

O bună practică – introdu scrisoarea AWB într-un plic special, transparent și autoadeziv, cunoscut și sub denumirea de cangur.

Previne deteriorarea documentului și asigură o bună lizibilitate a codului de bare, în timpul scanării.

Colet cu inscripția expeditorului

Dacă administrezi un magazin online și expediezi multe colete în cutii de carton, de dimensiuni standard, o idee bună ar fi să comanzi cutii cu inscripția siglei magazinului tău. Alege un loc în care imprimarea nu va fi acoperită de documentul de transport sau banda auto adezivă.

Un colet marcat în acest fel va ridica cu siguranță prestigiul magazinului tău în ochii destinatarului.

Inainte de expediere, verifică prevederile regulamentului firmei de curierat selectate, despre ambalarea coletelor

Dacă vrei să fii 100% sigur că pachetul tău este ambalat corespunzător, verifică acest aspect în regulamentele companiei de curierat.

Link-uri regulamente: DPD

Citește și:

Verificare colet

Expedierea hainelor


Citește și:

Noutate – urmărirea coletelor fără logare!

by

Am reușit! Acum oferim urmărirea coletelor, pentru toți cei care vizitează site-ul Ecolet.

Nu mai trebuie să te loghezi în sistem pentru a verifica, unde este pachetul tău. Reprezintă, de asemenea, o mare facilitate și pentru destinatar. Transmite adresantului numărul documentului de transport și link-ul către pagina de urmărire a coletului. Acum va verifica singur, unde este coletul.

Urmărirea coletelor este acum simplă și rapidă

Știm că ați așteptat această funcție pe platforma logistică Ecolet. Urmărirea coletelor este o opțiune importantă și necesară, care simplifică semnificativ viața expeditorului și a destinatarului. Anterior, statusul coletului putea fi verificat doar de expeditor, după logarea în sistem. Echipa noastră IT a lucrat din greu, pentru a pune la dispoziție urmărirea coletelor și pentru cei, care nu au un cont de client pe Ecolet. Acum e suficient să introduci numărul AWB pe pagina dedicată și imediat vei afla unde se află coletul tău. 

Cum funcționează monitorizarea statusului coletului?

Platforma logistică test.ecolet.ro/wp/ este conectată cu sistemele noastre proprietare, de schimb de date cu companiile de curierat, cu care colaborăm. Astfel, dispunem de actualizarea statusurilor coletelor, practic în timp real. Dacă introduci pe site-ul de urmărire Ecolet, numărul AWB, atunci sistemul nostru va afișa automat informații privind stadiul de transport, în care se află, în prezent, coletul. Fiecare modificare a statusului pachetului la transportator este imediat vizibilă în sistemul nostru. Sunt practic aceleași informații.

Datorită acestui aspect, nu există nicio problemă cu obținerea de informații sigure, disponibile pentru fiecare utilizator de Internet. Statusul expedierii poate fi verificată atât de expeditor, cât și de destinatar.

Vezi cum funcționează urmărirea coletelor pe test.ecolet.ro/wp/.

Urmărirea în detaliu a coletelor pe platforma test.ecolet.ro/wp/

Am dezvoltat un modul proprietar de urmărire a coletelor expediate prin curierat. Dacă vrei să monitorizezi livrarea unui colet, e suficient să introduci pe site-ul de urmărire, numărul documentului de transport și apoi să dai click pe „Caută”.

Sistemul de monitorizare a statusurilor expedierilor Ecolet este conectat permanent cu sistemele transportatorilor. Un algoritm automat verifică informațiile, în baza de date a companiilor de curierat și pune la dispoziție informații, despre statusul actual al coletului.

Tracking colete – ce reprezintă comunicatul “excepție”?

Dacă în timpul ridicării coletului de la expeditor sau în timpul realizării serviciului ori la încercarea de livrare, au apărut probleme neobișnuite, sistemul va afișa statusul „excepție”.

Întrucât astfel de evenimente sunt specificate în moduri diferite în sistemele de monitorizare a coletelor, ale companiilor de curierat, pentru transparenței sistemului, folosim comunicatul „excepție”.

Apariția unui astfel de status de expediere, poate reprezenta una dintre următoarele posibilități:

  • curierul a făcut prima încercare de livrare, dar destinatarul nu a fost prezent,
  • coletul este adresat incorect,
  • destinatarul a refuzat ridicarea coletul,
  • coletul nu a ajuns la depozitul de livrare.

Într-o astfel de situație, cea mai bună soluție va fi să contactezi Consultantul Relații Clienți, prin intermediul formularului din Panou sau telefonic.

Consultantul va verifica exact cauza problemei și dacă soluția necesită intervenția expeditorului, te va informa ce trebuie să faci.Urmărirea coletelor DPD

Curierul DPD este partener strategic al platformei logistice Ecolet. Dacă ești clientul nostru, știi deja cât de bine funcționează această colaborare și ce oferte bune primești. Află mai multe despre urmărirea coletelor DPD din această postare.

Ce este platforma logistică Ecolet?

Este o aplicație online modernă, care oferă într-un singur loc serviciile celor mai bune companii de curierat din România.

Avantajele noastre:

  • prețuri mici – deja, de la primul colet
  • formalități simplificate – un contract, mai mulți curieri
  • panou al clientului, ușor de operat
  • la alegere, gamă largă de curieri interni și internaționali
  • acces la automatele de coletărie Sameday și DPD
  • fără abonamente și taxe de înregistrare
  • fără obligații și declarații – expediezi de la un colet
  • vei conecta magazinul tău online cu platforma logistică. Vezi integrările disponibile.

Înregistrează-te și vezi beneficiile creării unui cont gratuit pe test.ecolet.ro/wp/

Înregistrează-te acum!

Verifică, unde este coletul

Vrei să știi, unde se află pachetul? Beneficiază de monitorizarea gratuită a statusului coletului, pe test.ecolet.ro/wp/

Urmărirea coletului este un serviciu gratuit și simplu. Astfel, vei cunoaște statusul actual al comenzii și vei afla locația coletul tău. Vei primi informații actuale despre locul și stadiul expedierii. Verificăm automat statusurile coletelor, chiar și o dată pe oră, în bazele de date ale companiilor de curierat și le actualizăm în mod regulat.

Funcția este disponibilă celor care au un număr AWB, atribuit comenzii serviciului de transport, prin intermediul site-ului Ecolet. Dacă ești expeditorul coletului, trimite destinatarului numărul AWB, împreună cu link-ul către această pagină, pentru a putea verifica unde se află coletul. Dacă destinatarul are un număr AWB, va verifica fără probleme statusul coletului și nu te va mai suna pe tine.

O informație foarte bună – fără stres și nervi, când știi unde e coletul. 

Ai întrebări sau ai nevoie de mai multe informații? 

Află mai multe, despre cum funcționează urmărirea coletelor sau contactează consultantul tău. Îți va prezenta cu plăcere detaliile și te ajuta să-ți rezolvi problemele. Discută cu un consultant adevărat, nu cu un automat.

Vezi, cu ce firme colaborăm:


Citește și: