Aflați despre termenii și condițiile pe platforma logistică Ecolet.ro. Textul integral al regulamentului poate fi descărcat făcând clic pe linkul de sub text.
Termeni și condiții de acceptare a trimiterilor poștale
Comenzile pentru predarea trimiterilor poștale vor fi lansate de catre EXPEDITOR prin intermediul aplicatiei Ecolet – www.ecolet.ro sau pe email office@ecolet.ro cu furnizarea completa si corecta a tuturor informatiilor necesare. Expeditorul isi asuma responsabilitatea informatiilor introduse in contul sau de client din aplicatia WWW.ECOLET.RO cu utilizator unic si parola unica, acestea reprezentand comanda ferma lansata catre Ecolet.
EXPEDITORUL va asigura ambalarea, etichetarea si sigilarea corespunzatoare a trimiterilor postale înainte de preluarea acestora de catre PARTENERII contractati pe platforma Ecolet, in vederea evitarii deteriorarii, distrugerii, livrarii gresite, dar si in scopul inviolabilitatii acestora.
Termeni și condiții de ambalare și etichetare
Pentru a fi acceptate, trimiterile postale trebuie sa indeplineasca urmatoarele conditii de ambalare si etichetare:
- ambalarea sa fie realizata corespunzator naturii bunului, astfel incat sa previna deteriorarea continutului in conditiile unei manipulari atat manuala, cat si mecanica;
- ambalarea nu trebuie să permită deteriorarea conținutului prin manipulări succesive, presiune, putându-se realiza, după caz, utilizând cutii din carton, placaj, lemn, plastic, metal, ambalaje netipizate;
- asigurarea etanșeității recipientelor ce fac obiectul trimiterilor poștale, care să nu permită scurgerea sau vărsarea conținutului în timpul transportului, sortării, manipulării trimiterilor poștale și/sau producerea de pagube instalațiilor utilizate în procesul de sortare, manipulare, transport și livrare a trimiterilor poștale sau celorlalte trimiteri poștale sau alte bunuri; – trimiterile poștale trebuie să fie închise de către expeditor. Nu se acceptă trimiteri poștale nesigilate;
- transportul impune ambalarea astfel încât conţinutul trimiterilor să fie suficient protejat față de manipularea cauzată de echipamentele aferente, condiţii climatice variate, unde este cazul și manipulare mecanică (înălțimea de cădere în diagonală de la 80 cm);
- trimiterile poştale care conţin bunuri fragile vor trebui ambalate și etichetate corespunzător de către expeditor, utilizând ca umplutură folie cu bule, talaș, polistiren antișoc sau alt material care atenuează șocul mecanic, și să aibă aplicată inscripţia „Fragil”.
Nu pot face obiectul serviciilor poștale furnizate de Ecolet, fiind astfel excluse de la colectare, sortare, transport și livrare următoarele tipuri de trimiteri poștale:
- trimiterile poștale constând în bunuri al căror transport este interzis prin dispoziții legale, fie chiar și numai pe o porțiune din parcurs;
- trimiterile poștale al căror ambalaj prezintă inscripții care contravin ordinii publice sau bunelor moravuri, precum și trimiterile poștale constând în bunuri care contravin ordinii publice sau bunelor moravuri, dacă se depun neambalate sau în ambalaj transparent;
- trimiterile poștale care prezintă etichete sau inscripții vechi neîndepărtate;
- trimiteri poștale care au ca obiect bunuri cu valoare specială, cum ar fi metale prețioase, bijuterii veritabile, pietre prețioase, perle veritabile, antichități, lucrări de artă, tablouri, blănuri, covoare; bunuri contrafăcute, instrumente de negociere, bani, documente de valoare, acte originale, titluri de valoare, credite, cecuri sau certificate de valoare similare;
- arme de foc așa cum sunt definite de lege referitoare la arme de foc din România, o țară de tranzit sau țara de expediere/destinație;
- trimiterile poştale care prin modalitatea de ambalare pot cauza deteriorări unor bunuri sau pot pune în pericol persoane, mediul etc;
- bunuri perisabile, produse alimentare, animale vii sau moarte, materiale pentru examinări medicale sau biologice, deşeuri medicale, rămășițe umane sau animale, părți ale corpului sau organe.
Ecolet este de acord ca Partenerii să refuze livrarea dacă, după acceptarea trimiterii poştale, se descoperă un motiv de excludere sau dacă există motive temeinice privind excluderea trimiterii poştale de la colectare, sarcina probei revenind în aceste circumstanțe Ecolet.
Vor fi acceptate trimiterile poştale cu următoarele dimensiuni și greutăți maxime:
- 210 mm X 297 mm (format A4) pentru plicuri, greutate maximă 3 kg;
- Greutate maximă colete: 30 kg;
- Lungime maximă: 150 cm
- Unitatea minimă de taxare este de 1 kg (rotunjirea greutății se realizează prin majorare, atunci când greutatea depășește 0.01 grame).
Termeni și condiții în format PDF:
Linkuri către termenii și condițiile fiecărui transportator în parte: