Dacă vinzi online, „curierul potrivit” e mai mult decât o bifă pe AWB: îți influențează direct conversiile, costurile, retururile și cât de repede se întoarce clientul la tine. Într-o piață în care livrările „next day” au devenit așteptarea minimă, iar livrările în proximitate (lockere, puncte PUDO) câștigă teren, alegerea inteligentă înseamnă comparare, integrare și automatizare — nu să alergi între cinci panouri diferite. Aici se potrivește Ecolet.ro: o platformă care grupează ofertele curierilor consacrați, astfel încât să poți decide pe date, comandă cu comandă, ce ți se potrivește mai bine.
Ce înseamnă „rapid” în 2025 și cum îl traduci în opțiuni reale
„Rapid” nu mai înseamnă doar livrare la adresă a doua zi. Pentru o parte tot mai mare dintre clienți, „rapid” e sinonim cu „flexibil”: locker–locker, courier–locker, locker–courier sau drop-off într-un punct PUDO aflat în drum spre casă. Platforma Ecolet lucrează exact cu aceste scenarii, pe lângă clasicul door-to-door, astfel încât să alegi fiecare livrare în funcție de timp, comoditate și cost. În practică, poți livra door-to-door când ai colete standard, dar să treci pe locker–locker ori PUDO pentru comenzi ușoare sau pentru clienți care preferă ridicarea coletelor când au timp.
De ce un agregator: control pe cost, simplitate operațională
Două beneficii concrete fac diferența: compararea instantanee a prețurilor și o singură factură, indiferent de câți curieri folosești. Ecolet afișează oferte „la secundă”, cu serviciile suplimentare relevante (valoare declarată, ramburs etc.) și îți permite să alegi varianta optimă fără contracte multiple sau abonamente. În plus, platforma asigură economii semnificative față de negocierile directe și are oferte comunicate public de la 12,44 lei pe intern și de la 31,3 lei pe Europa (condițiile sunt precizate: până la 3 kg, fără km extra, door to door).
Bonus operațional: contul este gratuit, nu ai volum minim, primești consumabile de livrare, ai manager de cont dedicat și — esențial pentru contabilitate — poți ține totul „sub o umbrelă” administrativă. Ecolet este parte a grupului Alsendo și menționează peste 20.000 de clienți care folosesc platforma.
Cine livrezi prin Ecolet și ce servicii găsești aici
Lista curierilor disponibili acoperă nume consacrate pe intern și internațional, iar platforma include explicit servicii pentru curierat național, internațional, paleți, opțiuni de tip asigurare, ramburs și integrare e-commerce. Asta înseamnă că poți opera atât plicuri/colete standard, cât și expediții non-standard (anvelope, biciclete, piese auto, mobilier, colete fragile) — cu rute configurabile door-to-door, locker sau PUDO, după caz.
Un exemplu concret de granularitate: pentru DPD, Ecolet publică explicit lista de servicii suplimentare și taxe orientative (de la COD și valoare declarată până la „deschidere colet”, ROD sau SWAP), plus condiții standard de greutate/dimensiuni și timpi orientativi către Bulgaria, Ungaria și Grecia. Informația te ajută să estimezi realist costul total, să anticipezi suprataxe pentru colete grele/mari și să setezi politici corecte în site.
Ramburs (COD): calendar, excepții, bune practici
Rambursul rămâne crucial în România. Procedurile Ecolet sunt transparente: transferul către comerciant se face după ce banii intră de la curier, în zilele de luni, miercuri și vineri, iar uzual sumele ajung în 3 zile lucrătoare de la livrare. Detaliu important: fiecare expediere cu ramburs este asigurată suplimentar. Dacă ai introdus suma greșit și coletul nu a fost ridicat, comanda se anulează și se recreează corect; după ridicare, modificarea se face printr-un ticket.
În fluxul zilnic, două reguli îți salvează timp: (1) aliniază „valoarea declarată” cu valoarea reală și ai grijă ca la ramburs valoarea declarată să fie egală sau mai mare decât suma COD; (2) păstrează IBAN-ul actualizat în cont înainte de viramente. Ambele reduc fricțiunile la despăgubiri și plăți.
Integrare e-commerce: WooCommerce, Shopify, MerchantPro, Gomag și API
Dacă vrei livrare „rapidă” constant, îl automatizezi. Ecolet oferă integrare documentată pentru WooCommerce (conectare REST API, import în masă, generare AWB, notare automată a AWB-ului în comandă și opțiuni de actualizare a statusului), respectiv o aplicație Shopify care importă bulk comenzi și transmite clientului informațiile de livrare. În practică, scazi dramatic erorile, elimini muncile repetitive și ai trackingul legat de comanda din magazin.
Dacă lucrezi pe MerchantPro, aplicația Shipping Pro construită împreună cu Ecolet automatizează alocarea curierului cu cel mai mic tarif, permite generarea instant a mai multor AWB-uri și consolidează la tine un singur transfer COD și o singură factură pentru toți curierii. Pentru scenarii mai tehnice, ai la dispoziție integrarea prin API.
Facturare și metode de plată: ce trebuie să știi din start
Clienții prepaid văd în panou facturi informative cu lista expedițiilor din perioada facturată; dacă un curier adaugă ulterior costuri (retur, redirecționare, ajustări greutate/dimensiuni), factura devine scadentă și trebuie achitată în 7 zile calendaristice. Poți trece din „plată în avans” la „plată conform facturii” (linie de credit) prin contactarea reprezentantului comercial. Iar în termeni și condiții, pentru persoane juridice apare facturarea bilunară cu termen de plată 7 zile.
Cum alegi curierul potrivit în Ecolet: criterii aplicate
Performante reale. Pornește de la promisiunile publice ale rețelelor și calibrează-le pe traficul tău: urban vs. rural, colete standard vs. non-standard, sezonalitate. Țintește o „fereastră” 24–48 h pentru majoritatea comenzilor și oferă alternativă de locker/PUDO acolo unde clientul preferă ridicarea când are timp.
Tipul serviciului. Pentru fashion și accesorii, locker-locker sau drop-off în PUDO reduc eșecurile la prima încercare și ritmul retururilor. Pentru bunuri voluminoase sau mai grele, mergi pe door-to-door și verifică din panou dacă apar suprataxe per greutate/dimensiune.
Opțiunile de plată. Dacă menții COD, clarifică în checkout că livrarea poate fi redirecționată spre locker/punct (acolo unde e disponibil) și explică timpii de livrare. Evită discrepanțele între „valoare declarată” și suma COD — altfel riști blocaje la despăgubiri.
Costul total, nu doar tariful. Când compari, ține cont de servicii suplimentare (deschidere colet, ROD, SWAP), de suprataxe pentru colete grele/mari și de rute regionale. Exemplul DPD publicat pe Ecolet îți dă repere și te ajută să construiești o grilă de costuri „curată”.
Trei scenarii frecvente și cum le configurezi
1) Fashion & accesorii (colete ușoare, volum ridicat). Setează regulă implicită spre locker/PUDO în localitățile acoperite, păstrând livrarea la adresă ca fallback. Monitorizează rata de ridicare în 48–72 h și redirecționează preventiv dacă vezi blocaje. Integrează WooCommerce/Shopify pentru import în masă și AWB automat, cu comunicarea trackingului în comanda clientului.
2) Produse casnice/beauty (mix urban, colete standard și non-standard). Ține „door-to-door” ca default, dar activează scenariul courier–locker pentru clienții care preferă ridicarea seara. Marchează corect expedițiile non-standard (anvelope, mobilier, piese auto), ca să eviți ajustările post-tranzit.
3) Regional CEE (BG/HU/GR) — raport bun cost/timp. Pentru colete ușoare, serviciile rutiere standard merg eficient: Bulgaria și Ungaria 2–4 zile, Grecia 3–5 zile (timpi orientativi publicați). Pune aceste intervale clar în confirmarea de comandă și alege curierul cu prețul optim din panou.
Indicatori lunari care contează cu adevărat
- % livrări în 24–48 h pe domestic, raportat pe rută și tip colet.
- First-attempt delivery rate, urmărit separat pe adresă vs. locker/PUDO.
- Timp mediu de virare COD (3–5 zile uzual), % comenzi COD și % discrepanțe valoare declarată vs. COD.
- Pondere colete non-standard și costuri suplimentare asociate (greu/mare, ROD, SWAP).
- % comenzi cu AWB generat automat prin integrare și % comenzi cu tracking transmis clientului.
Cum să începeți și cum să știți că ați făcut alegerea potrivită
Deschizi cont gratuit, introduci detaliile expedierii, compari tarifele și bifezi opțiunile suplimentare (ramburs, valoare declarată). Dacă ai magazin pe WooCommerce/Shopify/MerchantPro, conectezi integrarea, importați comenzi în masă, generezi AWB-uri și lași sistemul să noteze automat trackingul în comanda clientului. De aici, iterezi: te uiți la livrările din 24–48 h, la timpii de virare COD, la ponderea locker/PUDO și la costul mediu/expediere — și ajustezi regulile. Când ai dubii, refaci comparația „pe loc”, iar în perioadele aglomerate poți comuta către scenariile de proximitate. Exact pentru asta există un agregator.
„Rapid” înseamnă, în 2025, să-i oferi clientului tău alegere: adresă, locker, PUDO — și să alegi tu, în spate, optimul de cost și timp. Ecolet.ro îți pune la un loc curieri consacrați, economii vizibile, proceduri clare de ramburs, integrare cu platformele populare și o administrare simplă (o singură factură, un transfer COD consolidat acolo unde integrarea o permite). Restul ține de disciplină: măsoară, compară, automatizează — iar livrarea devine mai puțin o sursă de reclamații și mai mult un avantaj competitiv al magazinului tău.