Pregatirea expedierii inainte de a plasa o comanda
Firmele de curierat sunt foarte stricte in ceea ce priveste verificarea greutatii si a dimensiunilor coletelor precum si a modalitatii de ambalare.
Scopul nostru este acela de a va oferi sfaturi pentru a evita astfel de taxe suplimentare.
Iata cateva reguli de baza carora sa le acordati atentie inainte de expediere:
1. Greutate si dimensiuni
- masurati si cantariti coletul cu atentie
- introduceti datele corect, nu puneti mai mult sau mai putin
2. Folosirea setarilor implicite si a comenzilor sablon
Verificati intotdeauna datele expedierii cand folositi sabloane sau setari implicite. Curierii adauga taxe suplimentare dupa cantarire si masurare.
3. Ambalare
- Cade in sarcina expeditorului sa ambaleze coletele corespunzator. Puteti gasi Aici reguli cu privire la ambalare.
In plus, companiile de curierat prezinta detaliat conditiile pentru ambalarea coletelor. Le puteti gasi in rubrica: Cum impachetez un colet? – ghidul companiilor de curierat. - Folositi cutii de carton dreptunghiulare, pungi de plastic apartinand firmelor de curierat sau plicuri.
- Coletele cu alte ambalaje decat cele mai sus-mentionate vor fi tratate ca expedieri non-standard si ar trebui marcate ca atare la plasarea comenzii.
- Nu folositi folie de plastic pentru ambalarea coletului
- Nu combinati mai multe colete intr-unul singur
- Folositi umpluturi, nu lasati spatiu intre produse sau elemente libere in colet
- Folositi abtibilduri de avertizare precum “atentie”, “sus-jos”
- tevile, tuburile – sunt considerate expedieri non-standard
4. Exceptii de la metoda de ambalare
Puteti trimite o teava/tub ca si colet standard daca folositi o cutie de carton dreptunghiulara.
5. Continutul coletului
- Daca continutul este din sticla, fragil sau coletul necesita manipulare suplimentara – marcati coletul ca fiind non-standard. Va proteja coletul de eventuale avarii in timpul sortarii.
- Este absolut interzis transportul: materialelor pirotehnice, a substantelor corozive sau a altor bunuri listate in Conventia ADR, precum arme de foc si munitie, materiale inflamabile si explozibile, articole ale caror proprietati pot fi un pericol pentru oameni sau pot distruge sau contamina alte colete. Firmele de curierat isi rezerva dreptul de a va taxa in cazul avariilor coletelor apartinand altor clienti.
6. Documente care confirma livrarea
- Pastrati confirmarea livrarii semnata de curier
- Va recomandam sa faceti o poza a coletului inainte de expediere care sa contina si AWB-ul – creste eficienta in cazul unei eventuale sesizari
Vedeti si: Cum anulez o comanda in Panoul clientului?