Изплащане на наложен платеж
Вземането се изаплаща само когато пратката е със статус “Доставена” и плащането е преведено от куриерската фирма. Получаваме наложения платеж в рамките на 3-5 работни дни, считано от следващия ден от датата на доставка, с изключение на Nemo Express, който извършва превода в рамките на 7 работни дни, считано от следващия ден от датата на доставка. Веднага след като получим наложения платеж, го превеждаме по Вашата сметка.
Ако обаче крайният срок за получаване на парите вече е изтекъл, а в сметката Ви все още няма пари, вижте по-долу възможните причини. Също така Ви съветваме какво да предприемете:
- очакваната дата за изплащане на вземанията все още не е изтекла.
Проверете крайните срокове: How long does it take to return a COD? -
неправилен статус на пратката:
- „Връщане към подателя“ – Пратката е върната на подателя, не получихме наложен платеж.
- „Изключение“ – Пратката не е доставена, не получихме наложен платеж.
- „Доставка“ – Пратката е в куриера за нов опит за доставка или пратката е готова за вземане от склада на куриерската компания.
- евентуално е дадена инструкция за промяна или отмяна на наложен платеж.
- не сме получили информация от куриерската компания за получаването на сумата от наложения платеж.
При всяка ситуация, моля, изпратете запитване чрез формата за контакт.
Вижте също: Какво е времето за изчакване на наложен платеж да бъде изплатен?
